Algemene Voorwaarden
Algemene verkoopvoorwaarden Daktent Twente
Versie: September 2024
1. Identiteit van de onderneming en contactgegevens
Daktent Twente is een activiteit van Ropers Ranch
Entersestraat 6A
7627 LV Bornerbroek, Nederland
KVK: 76251969
E-mail: welkom@daktent-twente.nl
Telefoon: +31 6 21 81 77 53
2. Definities
- Wij/ons: Daktent Twente, gevestigd te Bornerbroek, Nederland.
- Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die een product bij ons bestelt.
- Consument: De natuurlijke persoon die handelt buiten een beroep of bedrijf.
- Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst tussen klant en ons, gesloten via onze website of andere communicatiemiddelen zonder fysieke aanwezigheid.
- Bestelling: Het proces waarbij de klant een product bij ons aanschaft.
- Product: Elk fysiek item dat door Daktent Twente wordt aangeboden, inclusief daktenten en accessoires.
- Herroepingsrecht: Het recht van de consument om binnen 14 dagen de aankoop te annuleren.
- Bedenktijd: De termijn van 14 dagen waarbinnen de consument het herroepingsrecht kan uitoefenen.
3. Toepasselijkheid van de algemene voorwaarden
3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten tussen Daktent Twente en de klant, zowel via de website als in fysieke verkoop.
3.2 Door het plaatsen van een bestelling erkent de klant dat hij/zij deze voorwaarden heeft gelezen en accepteert.
3.3 Eventuele algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
4. Aanbiedingen en prijzen
4.1 Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW, maar exclusief eventuele verzendkosten.
4.2 Afbeeldingen, video’s en productomschrijvingen op onze website zijn zo waarheidsgetrouw mogelijk. Kleine afwijkingen zijn echter mogelijk en kunnen niet leiden tot ontbinding van de koopovereenkomst.
4.3 Als een product niet op voorraad is, wordt dit duidelijk aangegeven. Mocht het product na bestelling niet beschikbaar zijn, dan informeren wij de klant zo spoedig mogelijk en zullen wij de overeenkomst ontbinden met terugbetaling binnen 14 dagen.
5. Tot stand komen van de overeenkomst en betaling
5.1 Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant een bestelling plaatst en akkoord gaat met de algemene voorwaarden.
5.2 Betalingen kunnen worden voldaan via directe elektronische methoden of handmatige bankoverschrijving. Bij overschrijvingen dient de betaling direct plaats te vinden om vertraging in levering te voorkomen.
5.3 Een bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling. Indien er een voorschot vereist is, wordt dit voor de bestelling aangegeven.
6. Verzending, levering en eigendomsvoorbehoud
6.1 Wij streven ernaar om producten zo snel mogelijk na ontvangst van de betaling te leveren.
6.2 De eigendom van de producten gaat pas over op de klant na volledige betaling.
6.3 Voor grote producten, zoals daktenten, kan levering via een transportdienst plaatsvinden. De klant moet aanwezig zijn op het afgesproken tijdstip. Extra kosten door niet-levering vanwege de afwezigheid van de klant zijn voor rekening van de klant.
7. Herroepingsrecht voor consumenten
7.1 De consument heeft het recht om binnen 14 dagen de overeenkomst op afstand zonder opgave van redenen te herroepen.
7.2 Bij herroeping wordt het aankoopbedrag inclusief eventuele standaard verzendkosten binnen 14 dagen terugbetaald, nadat het product in goede staat is geretourneerd.
7.3 De kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant.
7.4 Het te retourneren product dient ongebruikt te zijn en in de ongeopende originele verpakking te zitten.
8. Garanties
8.1 Wij garanderen dat de producten voldoen aan de vermelde specificaties en wettelijke vereisten.
8.2 Eventuele gebreken dienen binnen 48 uur na levering schriftelijk te worden gemeld.
8.3 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste montage door de klant.
9. Geschillen
9.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Almelo, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via welkom@daktent-twente.nl.
Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving en bieden duidelijkheid over de rechten en plichten van zowel de klant als Daktent Twente.